Политика за връщане и възстановяване на суми

Благодарим Ви, че избрахте AVORA. Стремим се да осигурим качествени продукти и отлично обслужване на нашите клиенти.

1. Право на отказ

Клиентът има право да върне закупения продукт в срок до 30 дни от датата на получаването му. За упражняване на правото на отказ е необходимо да се свържете с нас чрез посочените контактни данни и да следвате инструкциите за връщане на продукта.

2. Условия за връщане

За да бъде прието връщането, продуктът трябва да отговаря на следните условия:

• Да не е използван;
• Да бъде в оригиналната си опаковка;
• Да няма следи от употреба или повреда;
• Да бъде придружен от доказателство за покупка.

Поради хигиенни съображения, използвани продукти или продукти с нарушена защитна опаковка не подлежат на връщане, освен в случай на производствен дефект.

3. Процедура за връщане

За да заявите връщане, моля свържете се с нас на:

• Имейл: avorasmile@gmail.com
• Телефон: 0889757106

След потвърждение от наша страна ще получите инструкции за връщане на продукта.

4. Разходи за връщане

Разходите за връщане на продукта са за сметка на клиента, освен ако продуктът е получен повреден, дефектен или е изпратен грешен артикул.

5. Възстановяване на суми

След получаване и проверка на върнатия продукт, сумата ще бъде възстановена в срок до 14 дни чрез същия метод на плащане, използван при покупката, освен ако не е уговорено друго.

Запазваме си правото да откажем възстановяване на сума при:

• Използван продукт;
• Нарушена или липсваща оригинална опаковка;
• Липсващи компоненти или аксесоари;
• Неспазване на условията за връщане.

6. Повредени или дефектни продукти

Ако получите дефектен или повреден продукт, моля свържете се с нас в разумен срок след получаването му, като предоставите снимки и описание на проблема. Ще организираме замяна на продукта или възстановяване на заплатената сума.

7. Контактна информация

AVORA

Имейл: avorasmile@gmail.com
Телефон: 0889757106

---

С извършването на поръчка от сайта клиентът потвърждава, че е запознат с настоящата Политика за връщане и възстановяване на суми и приема нейните условия.